Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform funbet-casino.ch. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben. Wir haben sie bewusst in klarer Sprache formuliert, damit Sie jederzeit wissen, welche Rechte und Pflichten für Sie und für uns gelten.

Was die Annahme bedeutet

Mit dem Setzen des Häkchens beim Registrierungsformular und jeder anschliessenden Anmeldung akzeptieren Sie diese Bedingungen in voller Höhe. Die Annahme tritt mit der erfolgreichen Erstellung Ihres Spielerkontos in Kraft und gilt für die gesamte Dauer der Nutzung. Sie erklären damit, dass Sie voll geschäftsfähig sind und keine gesetzlichen Hindernisse gegen die Teilnahme am Glücksspiel bestehen.

Die Annahme erfolgt elektronisch und wird von uns protokolliert.
Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit über den Link am Seitenende abrufbar.
Spielen Sie ohne Annahme ist technisch nicht möglich, da der Zugang an ein Konto gebunden ist.

Zulassung und Registrierung

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, die in der Schweiz wohnhaft sind oder ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem nicht ausgeschlossenen Land haben. Pro Person ist genau ein Konto zulässig; Doppelkonten sperren wir und können Guthaben bis zur Klärung einfrieren. Bewohner folgender Länder dürfen bei uns nicht spielen: Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Belgien, Dänemark, Griechenland, Portugal, Litauen, Iran, Irak, Syrien und Nordkorea.

Gültige Identitätsdokumente und ein Adressnachweis sind vor der ersten Auszahlung vorzulegen.
Die Verifizierung der Zahlungsmethode gehört zur Pflichtprüfung (KYC) und dauert in der Regel 24 bis 72 Stunden.
Angaben müssen wahrheitsgemäss sein; falsche Daten berechtigen uns zur Kontoschliessung.
Daten werden ausschliesslich zur Identitätsprüfung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen akzeptieren wir über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin und Tether. Auszahlungen laufen über Banküberweisung, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen. Der Mindestbetrag für Ein- und Auszahlungen liegt bei 20 CHF; das Tageslimit für Auszahlungen beträgt 5'000 CHF und das Monatslimit 20'000 CHF. Wir berechnen keine eigenen Gebühren, wobei Drittanbieter Eigenkosten verrechnen können.

E-Wallets und Krypto werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet.
Karten und Banküberweisungen dauern 1 bis 3 Werktage.
Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Verifizierung abgeschlossen sein.
Konten ohne Aktivität über 12 Monate führen wir als dormant und können nach Ankündigung eine Verwaltungsgebühr erheben.

Bonusse und Aktionen

Bonusguthaben ist Spielgeld unter Vorbehalt und unterliegt Umsatzbedingungen. Für unsere Aktionen gelten einheitliche Grundregeln, die wir hier transparent festhalten. Die konkreten Werte wie Umsatzfaktor, Höchstgewinn und Gültigkeitsdauer stehen jeweils in den Aktionsbedingungen der betroffenen Kampagne.

Bonusguthaben muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden, sonst verfällt es mitsamt Gewinnen.
Während eines aktiven Bonus ist die Höchsteinsatz-Regel je Kampagne einzuhalten; überschrittene Einsätze können zur Annullierung führen.
Bestimmte Spiele sind vom Umsatz ausgeschlossen oder zählen mit reduziertem Faktor; die Liste steht in den Aktionsbedingungen.
Ein Missbrauch (etwa risikofreies Setzen auf beide Roulette-Farben) berechtigt uns zum Einzug des Bonus und der Gewinne.
Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Bonus zulässig.

Untersagtes Verhalten

Wir schützen die Integrität unserer Plattform konsequent. Jegliche Form von Betrug, Täuschung oder Manipulation führt zur sofortigen Kontosperre und zur Einziehung unberechtigter Gewinne. Dazu zählen insbesondere Rückbuchungen, Mehrfachkonten und der Einsatz automatisierter Programme.

Chargebacks und Rückbuchungen über Zahlungsdienstleister sind untersagt.
Collusion und Absprachen mit anderen Spielern oder Tribunal-Manipulationen sind verboten.
Bots, Skripte und andere automatisierte Spielhilfen dürfen nicht eingesetzt werden.
Der Zugang über VPN oder Proxy zur Umgehung regionaler Sperren ist nicht erlaubt.
Auszahlungen aus unrechtmässig erlangten Guthaben verweigern wir.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, nie eine Last. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spiel selbst begrenzen können. Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, melden wir uns proaktiv bei Ihnen und bieten Unterstützung an.

Einzahlungs- und Verlustlimits richten Sie jederzeit selbst im Kontobereich ein.
Sitzungserinnerungen informieren Sie regelmässig über Spieldauer und Ergebnis.
Selbstsperren (Self-Exclusion) setzen wir für von Ihnen gewählte Zeiträume um, je nach Option mit Mindestdauer von 6 Monaten.
Bei Anzeichen einer Spielsucht vermitteln wir Kontakte zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen; offene Guthaben zahlen wir über die hinterlegte Auszahlungsmethode aus, sofern alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Auf unsere Bedingungen findet Schweizer Recht Anwendung, soweit keine zwingenden internationalen Vorschriften entgegenstehen; für Streitigkeiten ist unser zuständiges Schlichtungsverfahren vor gerichtlicher Geltendmachung vorgesehen.

Stufe 1: Schriftliche Beschwerde über den Live-Chat oder per E-Mail mit Sachverhaltsdarstellung.
Stufe 2: Falls keine Einigung innerhalb von 14 Tagen zustande kommt, Eskalation an die interne Reklamationsstelle.
Stufe 3: Ist die Sache danach immer noch nicht beigelegt, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechtsbehelfe offen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Bedingungen an, wenn gesetzliche Vorgaben, technische Gegebenheiten oder unser Dienstleistungsangebot es erfordern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und beim nächsten Login mit einem Hinweisbanner. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie innerhalb der Frist, können Sie Ihr Konto kostenfrei schliessen lassen und Guthaben auszahlen.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit Abschluss der Registrierung. Jede spätere Anmeldung gilt als erneute Bestätigung der jeweils aktuellen Fassung.

Darf ich mehrere Konten bei Funbet Casino eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir, und Guthaben kann bis zur Klärung eingefroren werden.

Was passiert mit Bonusguthaben bei Ablauf der Frist?

Nicht rechtzeitig umgesetztes Bonusguthaben verfällt mitsamt daraus entstandenen Gewinnen. Die Frist und den Umsatzfaktor entnehmen Sie den Bedingungen der jeweiligen Aktion.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Über den Kontobereich oder den Support. Wir setzen die Sperre für den von Ihnen gewählten Zeitraum um und vermitteln auf Wunsch Kontakte zu Suchtberatungsstellen wie SOS Spielsucht.

Werden mich Änderungen der Bedingungen benachrichtigt?

Ja, wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und mit einem Hinweis beim Login an.